Что такое Бот CRM? #

Боты позволяют выполнять автоматические действия с задачами при выполнении определенных условий. Триггером для выполнения действия может выступать изменение реквизита задачи или определенный набор данных в базе данных.

Например задачу выполнили и установили признак выполнения. В момент выполнения задачи Бот выполнит определенные действия с помощью скрипта.

Чтобы настроить Бота, нужно перейти в Настройки Techspot:CRM и перейти на вкладку Боты CRM.

Для создания Бота нажмите кнопку Создать.

Для создания Бота нужны навыки программирования. Примеры настроек Бота CRM приведены в разделе Бот TECHSPOT:CRM